# LokaPos

> Aplikasi kasir (point of sale) untuk toko fisik, kafe, dan warung. Transaksi tetap jalan walau offline, dengan laporan, pajak, dan piutang otomatis. Bagian dari ekosistem Lokaspace (https://lokaspace.com) bersama LokaWidget.

Masa percobaan 7 hari, tanpa kartu kredit. Toko pilot kami dampingi langsung.

## Aplikasi

- [Beranda](https://lokapos.my.id/): LokaPos adalah aplikasi kasir untuk toko fisik, kafe, dan warung. Transaksi cepat, tetap jalan walau offline, dengan laporan, pajak, dan piutang otomatis.
- [Dashboard Owner](https://lokapos.my.id/owner/): laporan penjualan, kelola produk, staff, meja, perangkat, pajak, dan billing.
- [Kasir](https://lokapos.my.id/kasir/): layar transaksi harian kasir; login PIN 6 digit per perangkat setelah pairing.
- [Superadmin](https://lokapos.my.id/superadmin/): pengelolaan platform — tenant, paket, dan billing.
- [Pesan Pelanggan](https://lokapos.my.id/customer/): self-order pelanggan via QR meja; butuh token meja pada parameter ?t=.
- [Panduan Memulai](https://lokapos.my.id/#panduan): Enam langkah, bisa selesai di hari yang sama.
- [Unduh aplikasi kasir](https://lokapos.my.id/owner/): Web tanpa instal. Windows, Android, dan macOS diunduh dari menu Perangkat di dashboard owner.
- [Kebijakan Privasi](https://lokapos.my.id/privasi/): data yang dikumpulkan, dasar UU PDP, dan hak Anda.
- [Syarat Layanan](https://lokapos.my.id/syarat/): pendaftaran, masa percobaan, konten, dan penyelesaian sengketa.
- [Pusat Bantuan](https://lokapos.my.id/bantuan/): semua panduan pemakaian LokaPos. Isi lengkapnya dalam satu berkas: https://lokapos.my.id/llms-full.txt

## Tentang LokaPos

Apa itu LokaPos, cara memilih aplikasi kasir, dan memasang aplikasinya di Windows, Android, macOS, atau browser.

- [Apa itu LokaPos?](https://lokapos.my.id/bantuan/umum/apa-itu-lokapos/): Aplikasi kasir (POS) untuk toko, kafe, warung, dan laundry di Indonesia yang tetap jalan walau internet mati.
- [Cara memilih aplikasi kasir untuk kafe, warung, dan toko](https://lokapos.my.id/bantuan/umum/memilih-aplikasi-kasir/): Sembilan hal yang perlu dicek sebelum memilih aplikasi kasir (POS), dan bagaimana LokaPos memenuhinya.
- [Mulai memakai LokaPos, dari daftar sampai transaksi pertama](https://lokapos.my.id/bantuan/umum/mulai-memakai-lokapos/): Urutan lengkap menyiapkan toko di LokaPos pada hari yang sama, dengan tautan ke panduan tiap langkah.
- [Memakai kasir LokaPos di browser tanpa instal](https://lokapos.my.id/bantuan/umum/kasir-versi-web/): Buka kasir dari Chrome, Edge, Firefox, atau Safari di laptop, tablet, HP, iPhone, dan iPad.
- [Memasang aplikasi kasir LokaPos di Windows](https://lokapos.my.id/bantuan/umum/memasang-kasir-windows/): Unduh installer atau versi portabel dari dashboard owner, pasang di PC kasir, lalu pasangkan ke toko.
- [Memasang aplikasi kasir LokaPos di HP atau tablet Android](https://lokapos.my.id/bantuan/umum/memasang-kasir-android/): Pasang APK LokaPos Kasir di Android 6.0 ke atas, pasangkan ke toko, dan siapkan printer Bluetooth.
- [Memasang aplikasi kasir LokaPos di Mac](https://lokapos.my.id/bantuan/umum/memasang-kasir-macos/): Pasang LokaPos Kasir dari berkas .dmg di macOS 11 ke atas, Apple Silicon maupun Intel.
- [Menghubungkan printer struk](https://lokapos.my.id/bantuan/umum/menghubungkan-printer-struk/): Cara mencetak struk dari kasir web, aplikasi Android (Bluetooth), dan aplikasi Windows atau Mac (port serial).

## Panduan Owner

Dashboard web pemilik toko: katalog, kasir, pajak, perangkat, laporan, piutang, dan pembayaran online.

- [Mendaftarkan toko dan masuk ke dashboard](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/daftar-dan-masuk/): Buat akun toko, mulai masa percobaan, dan cara masuk berikutnya.
- [Langkah awal menyiapkan toko](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/langkah-awal/): Enam langkah dari akun baru sampai transaksi pertama.
- [Mengenal menu dashboard owner](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/mengenal-dashboard-owner/): Isi setiap menu di dashboard web owner, dan di mana menemukannya di HP.
- [Mengelola katalog produk](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/katalog-produk/): Tambah menu, harga, gambar, dan varian yang tampil di kasir dan menu pelanggan.
- [Mengelola outlet, kasir, dan PIN](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/outlet-dan-kasir/): Tambah outlet, atur struk dan tempo, buat akun kasir beserta perannya.
- [Mengatur tarif pajak](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/tarif-pajak/): Pajak opsional. Nyalakan, ganti, atau matikan pajak (PBJT/PPN) per outlet tanpa mengubah transaksi lama.
- [Membuat meja dan mencetak QR pesan mandiri](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/meja-dan-qr/): Buat QR untuk tiap meja supaya pelanggan bisa memesan sendiri dari HP.
- [Memasang aplikasi kasir dan mengelola perangkat](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/mengelola-perangkat/): Unduh aplikasi, terbitkan kode pairing, lalu setujui, blokir, atau perbarui perangkat.
- [Memantau sinkron perangkat kasir](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/kinerja-sinkron/): Pastikan semua transaksi dari kasir sudah masuk ke laporan.
- [Membaca laporan penjualan, produk, dan pajak](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/laporan-penjualan/): Omzet per outlet dan kasir, produk terlaris, dan rekap pajak.
- [Memeriksa shift dan selisih kas](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/laporan-shift/): Pantau kasir yang sering selisih kas dan jam sibuk toko.
- [Mengatur target omzet dan komisi kasir](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/target-dan-komisi/): Pasang target per outlet atau per kasir, dan aturan komisi persen atau nominal.
- [Melihat pelanggan dan mengatur batas piutang](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/pelanggan-dan-batas-piutang/): Cari profil pelanggan, riwayat pesanan, poin, dan batas hutang tempo.
- [Mengelola piutang tempo](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/piutang/): Pantau tagihan pelanggan, catat pembayaran, buat koreksi, ingatkan lewat WA, dan ekspor.
- [Mengatur poin loyalty dan voucher](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/loyalty/): Tentukan berapa rupiah untuk satu poin dan voucher yang bisa ditukar pelanggan.
- [Mengatur pembayaran online dan pesan mandiri](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/pembayaran-qr/): Pilih cara pelanggan membayar pesanan QR meja, dan hubungkan akun Midtrans bila perlu.
- [Memantau saldo dan penyetoran dana](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/saldo-dan-penyetoran/): Lihat dana pembeli yang ditampung LokaPos dan riwayat penyetorannya ke rekening Anda.
- [Langganan, tagihan, dan unduh data](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/langganan-dan-data/): Cek status langganan dan tagihan, serta unduh data penjualan.
- [Pertanyaan umum owner](https://lokapos.my.id/bantuan/owner/pertanyaan-umum/): Jawaban cepat untuk hal yang sering ditanyakan pemilik toko.

## Panduan Kasir

Aplikasi kasir harian: pairing, shift, transaksi, tempo, struk, dan bekerja saat internet mati.

- [Memasangkan perangkat kasir ke toko](https://lokapos.my.id/bantuan/kasir/memasangkan-perangkat/): Hubungkan PC, tablet, atau HP baru ke outlet Anda dengan kode pairing.
- [Masuk dengan PIN](https://lokapos.my.id/bantuan/kasir/masuk-dengan-pin/): Pilih nama Anda lalu ketik PIN 6 digit untuk mulai bekerja.
- [Membuka shift](https://lokapos.my.id/bantuan/kasir/buka-shift/): Catat modal awal kas di laci sebelum mulai melayani.
- [Membuat transaksi penjualan](https://lokapos.my.id/bantuan/kasir/membuat-transaksi/): Masukkan menu ke pesanan, atur jumlah dan varian, lalu lanjut ke pembayaran.
- [Menerima pembayaran (tunai, QRIS, debit, online)](https://lokapos.my.id/bantuan/kasir/metode-pembayaran/): Pilih metode bayar yang sesuai, selesaikan transaksi, lalu cetak struk.
- [Memakai poin, voucher, dan kredit toko](https://lokapos.my.id/bantuan/kasir/poin-voucher-kredit/): Catat nomor WA pelanggan untuk poin, tukarkan voucher, atau pakai kode kredit toko.
- [Memproses pesanan dari QR meja](https://lokapos.my.id/bantuan/kasir/pesanan-qr-meja/): Terima atau tolak pesanan yang dikirim pelanggan dari meja.
- [Mencetak ulang struk dan membatalkan transaksi (void)](https://lokapos.my.id/bantuan/kasir/cetak-ulang-dan-void/): Temukan transaksi lama di Riwayat, cetak ulang, atau batalkan dengan izin owner.
- [Menjual dengan tempo (bayar belakangan)](https://lokapos.my.id/bantuan/kasir/menjual-tempo/): Catat penjualan yang dibayar belakangan, dengan atau tanpa DP.
- [Menerima cicilan dan pelunasan piutang](https://lokapos.my.id/bantuan/kasir/pelunasan-piutang/): Catat pembayaran pelanggan untuk satu nota atau semua notanya sekaligus.
- [Menutup shift dan menghitung kas](https://lokapos.my.id/bantuan/kasir/tutup-shift/): Cocokkan uang di laci dengan catatan sistem sebelum pulang.
- [Bekerja saat internet mati](https://lokapos.my.id/bantuan/kasir/bekerja-saat-offline/): Apa yang tetap bisa dan tidak bisa dilakukan saat offline, dan cara memastikan data terkirim.
- [Melihat komisi dan capaian target](https://lokapos.my.id/bantuan/kasir/komisi-saya/): Cek perkiraan komisi dan capaian target omzet Anda.
- [Layar tetap menyala, printer, dan melepas perangkat](https://lokapos.my.id/bantuan/kasir/pengaturan-perangkat/): Pengaturan perangkat kasir yang sering dibutuhkan.
- [Pertanyaan umum kasir](https://lokapos.my.id/bantuan/kasir/pertanyaan-umum/): Jawaban cepat untuk masalah yang sering terjadi di kasir.

## Panduan Pelanggan

Memesan dari meja lewat QR, membayar, memantau pesanan, dan mengumpulkan poin.

- [Memesan dari meja lewat QR](https://lokapos.my.id/bantuan/pelanggan/pesan-dari-meja/): Pindai QR di meja, pilih menu, lalu kirim pesanan ke kasir.
- [Memantau status pesanan dan pembayaran](https://lokapos.my.id/bantuan/pelanggan/status-dan-pembayaran/): Arti setiap status pesanan, termasuk bila pesanan ditolak atau waktu bayar habis.
- [Membuat akun, mengumpulkan poin, dan menukar voucher](https://lokapos.my.id/bantuan/pelanggan/poin-dan-voucher/): Simpan poin di akun supaya tidak hilang walau ganti HP.

## Pertanyaan yang sering ditanyakan

### Apakah LokaPos bisa dipakai tanpa Lokaspace?

Bisa. LokaPos dirancang modular dan katalog dikelola di dashboard owner; integrasi katalog otomatis dengan Lokaspace masih dalam rencana.

### Bagaimana kalau internet toko mati saat transaksi?

Transaksi tetap tercatat di perangkat (offline-first). LokaPos menyinkronkannya otomatis begitu koneksi kembali, tanpa perlu ditekan manual. Buka dan tutup shift tetap butuh internet.

### Metode pembayaran apa saja yang didukung?

Tunai dengan kembalian otomatis, QRIS statis, kartu debit lewat mesin EDC, dan tempo yang tercatat sebagai piutang. Dengan gateway pembayaran, QRIS, e-wallet, dan VA tertandai lunas otomatis.

### Apakah LokaPos menghitung pajak transaksi?

Ya. Tiap outlet mengatur sendiri jenis pajak (PBJT atau PPN), tarif, dan apakah harga sudah termasuk pajak. LokaPos menghitungnya otomatis di setiap struk dan merekapnya per periode. Hasilnya data mentah yang akurat, bukan pengganti pelaporan resmi.

### Bisakah lebih dari satu kasir memakai LokaPos?

Bisa. Setiap kasir login dengan PIN masing-masing, dan owner bisa mengatur shift, rekonsiliasi kas, serta target omzet dan komisi per kasir.

### Apakah pelanggan bisa memesan sendiri?

Bisa. Pelanggan memindai QR di meja, memilih menu di browser HP tanpa instal aplikasi, lalu pesanan masuk ke antrean kasir. Owner memilih pembayaran di kasir atau di muka lewat gateway.

### Perangkat apa yang dibutuhkan?

Tidak perlu hardware khusus: LokaPos berjalan di HP, tablet, atau laptop yang sudah dimiliki, langsung lewat browser. Untuk struk cetak, siapkan printer thermal; aplikasi Android dan desktop tersedia bagi toko terdaftar.

### Apakah LokaPos sudah bisa dipakai sekarang?

LokaPos masih di tahap akses awal: versi web sudah bisa dipakai harian, fondasi server dan logika transaksi sudah teruji, sementara versi Android dan desktop masih dalam pengujian. Daftar akses awal untuk jadi salah satu toko pertama yang mencoba.

## Kontak

- Email: hello@lokapos.my.id