Syarat Layanan

1Definisi

• Platform: layanan kasir LokaPos, meliputi aplikasi web kasir, dashboard owner, pemesanan pelanggan via QR, dan dashboard superadmin.
• Pengguna: individu/badan usaha yang mendaftar dan memakai Platform.
• Tenant: Pengguna berlangganan dengan toko aktif.
• Konten: teks, gambar, produk, dan data lain yang diunggah Pengguna.
• Paket: pilihan berlangganan (Starter, Pro, Enterprise) beserta fitur dan harga yang berlaku, termasuk masa percobaan.

2Pendaftaran & akun

1. Daftar dengan data yang benar, lengkap, dan terkini.
2. Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan PIN/kata sandi dan seluruh aktivitas di akun dan perangkat yang ter-pairing.
3. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar ketentuan, dengan pemberitahuan terlebih dahulu, kecuali pelanggaran berat (judi daring, konten ilegal, atau yang merugikan Platform/pengguna lain secara langsung), yang dapat ditindak langsung.

3Paket & pembayaran

1. Toko baru mendapat masa percobaan 7 hari. Setelahnya diperlukan paket berbayar agar kasir tetap bisa dipakai; laporan dan data Anda tetap bisa dibuka dan diunduh.
2. Harga per bulan dan batas outlet mengikuti halaman paket yang tampil di situs; harga di sana selalu yang berlaku.
3. Pembayaran diproses via penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan data kartu/instrumen pembayaran Anda.
4. Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 14 hari kalender; tidak berlaku surut untuk periode berjalan.
5. Pembatalan kapan saja tanpa penalti. Pengembalian dana diajukan lewat email di bawah dan dinilai per kasus; biaya yang sudah mencakup alokasi sumber daya pada umumnya tidak dapat dikembalikan.

4Masa aktif & penonaktifan

1. Toko aktif selama periode berlangganan. Setelah berakhir, kasir dikunci sementara.
2. Data dan konten tetap tersimpan; aktifkan kembali kapan saja untuk akses penuh. Ekspor CSV Anda tetap tersedia.
3. Kami mengirim pengingat sebelum masa aktif berakhir.

5Konten & hak kekayaan intelektual

1. Konten yang Anda unggah tetap milik Anda. LokaPos hanya menampilkannya demi penyediaan layanan (lisensi terbatas non-eksklusif bebas royalti).
2. Dilarang mengunggah konten yang melanggar hak cipta, SARA, pornografi, kekerasan, judi daring, atau ilegal menurut hukum Indonesia.
3. Desain, kode, merek, dan logo LokaPos adalah milik kami dan dilindungi hukum.

6Larangan penggunaan

• Melanggar hukum, menipu, spam, merusak/membebani infrastruktur.
• Reverse engineering kode/sistem Platform.
• Menjual kembali akses tanpa izin tertulis.
• Judi daring dalam bentuk apa pun, termasuk lewat nama, konten, tautan, atau iklan.

7Ketersediaan layanan

1. Kami menjaga ketersediaan semaksimal mungkin; pemeliharaan terjadwal diberitahukan sebelumnya. Gangguan di luar kendali wajar (force majeure) bukan tanggung jawab kami.
2. Arsitektur offline-first: kasir tetap mencatat transaksi tanpa internet dan tersinkron otomatis saat online kembali.

8Perubahan layanan & ketentuan

Fitur, harga, atau ketentuan ini dapat berubah mengikuti pengembangan layanan. Perubahan material diberitahukan lewat email/dashboard minimal 14 hari sebelumnya; pemakaian setelah tanggal berlaku dianggap persetujuan.

9Penyelesaian sengketa & hukum yang berlaku

Tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan musyawarah dulu; bila buntu, lewat jalur hukum yang berlaku.