| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Angka laporan lebih kecil dari yang di kasir | Ada perangkat yang belum sinkron. Cek Kinerja dan minta kasir menyinkronkan. |
| Kasir tidak bisa berjualan sama sekali | Periksa katalog tidak kosong, shift sudah dibuka, dan langganan tidak ditangguhkan. |
| Kasir lupa PIN | Outlet & kasir Reset PIN di baris kasirnya. |
| HP kasir hilang | Perangkat Blokir perangkat itu, lalu pairing perangkat pengganti. |
| Metode Tempo tidak muncul di kasir | Aktifkan di Outlet & kasir ubah outlet centang tempo. |
| Pesanan QR tidak masuk ke kasir | Pastikan meja aktif di Meja & QR dan mode di Pembayaran QR bukan Matikan pesan mandiri. |
| Pembayaran online masuk tapi pesanan menggantung | Alamat notifikasi Midtrans belum dipasang atau salah lingkungan. Lihat artikel Mengatur pembayaran online. |
| Ingin salah transaksi dibatalkan | Kasir membuat void dari Riwayat transaksi, lalu Anda mengetik PIN owner. |
| Mengganti tarif pajak | Buat tarif baru di Tarif pajak. Tarif lama tidak ditimpa. |
Semua panduan untuk owner ada di satu halaman.
Buka Panduan Owner