Panduan memakai LokaPos

Tentang LokaPos

Apa itu LokaPos, cara memilih aplikasi kasir, dan memasang aplikasinya di Windows, Android, macOS, atau browser.

Mengenal LokaPos

Apa itu LokaPos, untuk siapa, dan cara memilih aplikasi kasir.

• Apa itu LokaPos?Aplikasi kasir (POS) untuk toko, kafe, warung, dan laundry di Indonesia yang tetap jalan walau internet mati.
• Cara memilih aplikasi kasir untuk kafe, warung, dan tokoSembilan hal yang perlu dicek sebelum memilih aplikasi kasir (POS), dan bagaimana LokaPos memenuhinya.
• Mulai memakai LokaPos, dari daftar sampai transaksi pertamaUrutan lengkap menyiapkan toko di LokaPos pada hari yang sama, dengan tautan ke panduan tiap langkah.

Memasang aplikasi

Aplikasi kasir di Windows, Android, macOS, atau langsung dari browser, plus printer struk.

• Memakai kasir LokaPos di browser tanpa instalBuka kasir dari Chrome, Edge, Firefox, atau Safari di laptop, tablet, HP, iPhone, dan iPad.
• Memasang aplikasi kasir LokaPos di WindowsUnduh installer atau versi portabel dari dashboard owner, pasang di PC kasir, lalu pasangkan ke toko.
• Memasang aplikasi kasir LokaPos di HP atau tablet AndroidPasang APK LokaPos Kasir di Android 6.0 ke atas, pasangkan ke toko, dan siapkan printer Bluetooth.
• Memasang aplikasi kasir LokaPos di MacPasang LokaPos Kasir dari berkas .dmg di macOS 11 ke atas, Apple Silicon maupun Intel.
• Menghubungkan printer strukCara mencetak struk dari kasir web, aplikasi Android (Bluetooth), dan aplikasi Windows atau Mac (port serial).

Panduan Owner

Dashboard web pemilik toko: katalog, kasir, pajak, perangkat, laporan, piutang, dan pembayaran online.

Mulai

Mendaftar, masuk, dan langkah awal menyiapkan toko.

• Mendaftarkan toko dan masuk ke dashboardBuat akun toko, mulai masa percobaan, dan cara masuk berikutnya.
• Langkah awal menyiapkan tokoEnam langkah dari akun baru sampai transaksi pertama.
• Mengenal menu dashboard ownerIsi setiap menu di dashboard web owner, dan di mana menemukannya di HP.

Pengaturan toko

Produk, outlet, kasir, pajak, meja & QR.

• Mengelola katalog produkTambah menu, harga, gambar, dan varian yang tampil di kasir dan menu pelanggan.
• Mengelola outlet, kasir, dan PINTambah outlet, atur struk dan tempo, buat akun kasir beserta perannya.
• Mengatur tarif pajakPajak opsional. Nyalakan, ganti, atau matikan pajak (PBJT/PPN) per outlet tanpa mengubah transaksi lama.
• Membuat meja dan mencetak QR pesan mandiriBuat QR untuk tiap meja supaya pelanggan bisa memesan sendiri dari HP.

Perangkat

Memasang aplikasi kasir dan mengelola perangkat.

• Memasang aplikasi kasir dan mengelola perangkatUnduh aplikasi, terbitkan kode pairing, lalu setujui, blokir, atau perbarui perangkat.
• Memantau sinkron perangkat kasirPastikan semua transaksi dari kasir sudah masuk ke laporan.

Laporan

Penjualan, shift, pajak, target & komisi.

• Membaca laporan penjualan, produk, dan pajakOmzet per outlet dan kasir, produk terlaris, dan rekap pajak.
• Memeriksa shift dan selisih kasPantau kasir yang sering selisih kas dan jam sibuk toko.
• Mengatur target omzet dan komisi kasirPasang target per outlet atau per kasir, dan aturan komisi persen atau nominal.

Pelanggan & piutang

Data pelanggan, batas piutang, tagihan tempo, loyalty.

• Melihat pelanggan dan mengatur batas piutangCari profil pelanggan, riwayat pesanan, poin, dan batas hutang tempo.
• Mengelola piutang tempoPantau tagihan pelanggan, catat pembayaran, buat koreksi, ingatkan lewat WA, dan ekspor.
• Mengatur poin loyalty dan voucherTentukan berapa rupiah untuk satu poin dan voucher yang bisa ditukar pelanggan.

Pembayaran online

QRIS otomatis, pesan mandiri, saldo penampungan.

• Mengatur pembayaran online dan pesan mandiriPilih cara pelanggan membayar pesanan QR meja, dan hubungkan akun Midtrans bila perlu.
• Memantau saldo dan penyetoran danaLihat dana pembeli yang ditampung LokaPos dan riwayat penyetorannya ke rekening Anda.

Langganan & data

Tagihan langganan dan unduhan data.

• Langganan, tagihan, dan unduh dataCek status langganan dan tagihan, serta unduh data penjualan.
• Pertanyaan umum ownerJawaban cepat untuk hal yang sering ditanyakan pemilik toko.

Panduan Kasir

Aplikasi kasir harian: pairing, shift, transaksi, tempo, struk, dan bekerja saat internet mati.

Mulai memakai kasir

Pairing perangkat, masuk PIN, dan buka shift.

• Memasangkan perangkat kasir ke tokoHubungkan PC, tablet, atau HP baru ke outlet Anda dengan kode pairing.
• Masuk dengan PINPilih nama Anda lalu ketik PIN 6 digit untuk mulai bekerja.
• Membuka shiftCatat modal awal kas di laci sebelum mulai melayani.

Transaksi

Menjual, menerima pembayaran, struk, dan pembatalan.

• Membuat transaksi penjualanMasukkan menu ke pesanan, atur jumlah dan varian, lalu lanjut ke pembayaran.
• Menerima pembayaran (tunai, QRIS, debit, online)Pilih metode bayar yang sesuai, selesaikan transaksi, lalu cetak struk.
• Memakai poin, voucher, dan kredit tokoCatat nomor WA pelanggan untuk poin, tukarkan voucher, atau pakai kode kredit toko.
• Memproses pesanan dari QR mejaTerima atau tolak pesanan yang dikirim pelanggan dari meja.
• Mencetak ulang struk dan membatalkan transaksi (void)Temukan transaksi lama di Riwayat, cetak ulang, atau batalkan dengan izin owner.

Tempo & piutang

Menjual bayar belakangan dan menerima pelunasan.

• Menjual dengan tempo (bayar belakangan)Catat penjualan yang dibayar belakangan, dengan atau tanpa DP.
• Menerima cicilan dan pelunasan piutangCatat pembayaran pelanggan untuk satu nota atau semua notanya sekaligus.

Shift & kas

Menutup shift dan mencocokkan uang di laci.

• Menutup shift dan menghitung kasCocokkan uang di laci dengan catatan sistem sebelum pulang.

Internet & sinkron

Bekerja saat internet mati.

• Bekerja saat internet matiApa yang tetap bisa dan tidak bisa dilakukan saat offline, dan cara memastikan data terkirim.

Lainnya

Komisi, pengaturan perangkat, dan pertanyaan umum.

• Melihat komisi dan capaian targetCek perkiraan komisi dan capaian target omzet Anda.
• Layar tetap menyala, printer, dan melepas perangkatPengaturan perangkat kasir yang sering dibutuhkan.
• Pertanyaan umum kasirJawaban cepat untuk masalah yang sering terjadi di kasir.

Panduan Pelanggan

Memesan dari meja lewat QR, membayar, memantau pesanan, dan mengumpulkan poin.

Pesan dari meja

Memesan, membayar, dan memantau pesanan.

• Memesan dari meja lewat QRPindai QR di meja, pilih menu, lalu kirim pesanan ke kasir.
• Memantau status pesanan dan pembayaranArti setiap status pesanan, termasuk bila pesanan ditolak atau waktu bayar habis.

Akun & poin

Mengumpulkan poin dan menukar voucher.

• Membuat akun, mengumpulkan poin, dan menukar voucherSimpan poin di akun supaya tidak hilang walau ganti HP.