LokaPos
Panduan Pelanggan · Pesan dari meja

Memantau status pesanan dan pembayaran

Arti setiap status pesanan, termasuk bila pesanan ditolak atau waktu bayar habis.

Diperbarui 

Setelah pesanan dikirim, halaman status terbuka dan berubah otomatis. Biarkan halaman tetap terbuka.

StatusArti
Menunggu pembayaranToko menagih di muka. Pesanan diteruskan setelah pembayaran masuk
Pesanan masuk antrianKasir akan mengonfirmasi pesanan Anda
Pesanan diprosesPesanan sedang disiapkan
Pesanan selesaiSilakan ambil pesanan di kasir
Pesanan ditolakTanyakan langsung ke kasir
Waktu pembayaran habisPesanan dibatalkan. Silakan pesan ulang

Bila pesanan ditolak setelah Anda membayar

Dana Anda menjadi kredit toko. Kodenya tampil di halaman status. Tunjukkan ke kasir untuk dipakai sebagai potongan di pembelian berikutnya.

Perlu diketahui

  • Invoice pesanan bisa disimpan atau dicetak dari halaman status.
  • Bila status gagal dimuat, pesanan Anda tetap tercatat. Halaman akan mencoba lagi otomatis.
  • Bila toko tidak menagih di muka, pembayaran dilakukan di kasir saat pesanan siap.

Semua panduan untuk pelanggan ada di satu halaman.

Buka Panduan Pelanggan